Hyarchis benoemt Thomas van Zuijlen als Chief Experience Officer - Hyarchis
Untitled (1920 × 1080px) (1)
blog

Hyarchis benoemt Thomas van Zuijlen als Chief Experience Officer

Gepubliceerd 2022-09-06
byHyarchis

Thomas van Zuijlen start per 1 september als Chief Experience Officer (CXO) van Hyarchis. Hij treedt ook toe tot de Raad van Bestuur. Thomas wordt verantwoordelijk voor het verbeteren van de customer experience in een tijd, waarin Hyarchis verwacht snel te groeien.

Thomas is een ervaren facilitator en agile coach, die heeft gewerkt voor internationale topmerken in het bankwezen (ABN Amro, DNB), de reissector (Schiphol, Otravo) en tech (LeaseWeb, WeTransfer, MessageBird), met een focus op agile productontwikkeling en organisatiecultuur. Thomas is een bekend figuur binnen de Europese scrum-gemeenschap met een specialisatie op scale-ups en doelgerichte samenwerking.

Naast zijn werk in organisatieverandering, is hij een veelgevraagd spreker op evenementen als The Next Web, The Scrum Exchange, Agile Tour Vilnius, Aginext.io en Serverless Amsterdam.

Focus op de klant

‘Hoe groter een bedrijf wordt, hoe groter ook het risico dat je de klant uit het oog verliest,’ zegt Thomas. ‘Mijn taak is om te zorgen dat we producten blijven ontwikkelen waar de klant om vraagt en dat onze productteams zicht blijven houden op waar ze het allemaal voor doen. Dit doe je met een iteratief proces, waarbij je voortdurend toetst waar je mee bezig bent en veel met andere afdelingen blijft samenwerken.’

Adriaan Hoogduijn, CEO van Hyarchis, zegt: ‘We zitten in een fase van snelle groei. Regulatory technology is momenteel één van de snelst groeiende markten binnen het fintech-ecosysteem. In deze fase is het belangrijk dat onze producten blijven voldoen aan de behoeften van een steeds groter wordende groep klanten. Met Thomas hebben we hiervoor de juiste persoon.’

‘Gelukkig is Thomas geen onbekende voor Hyarchis. Toen we in 2018 startten met onze eerste internationale locatie, was Thomas nauw betrokken bij het opzetten van de teams. Centraal hierbij stond het werken met meertalige teams op verschillende continenten in verschillende tijdzones. Sinds de start in 2018 is Thomas altijd nauw betrokken geweest bij Hyarchis en daarbij hebben we tevens succesvol een nearshoring onderneming in de IT sector opgezet. We zijn enorm blij dat hij nu aan boord komt om onze groei de komende jaren in goede banen te leiden.’

Europese expansie

Met de komst van Thomas van Zuijlen bestaat de directie van Hyarchis uit twee personen, wat zal later dit jaar worden uitgebreid naar een vierkoppige directie. Op 1 november start een nieuwe Chief Commercial Officer en op 1 januari volgt een Chief Operating Officer.

De directie wordt verantwoordelijk voor de groei van Hyarchis in bestaande markten en met name ook de verdere internationalisering. Het domein van regulatory compliance in de financiële sector, wordt toenemend op Europees niveau georganiseerd en Hyarchis verwacht hierdoor, naast de Benelux, verder te groeien in onder meer Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.

Geschreven door
An image illustrating Hyarchis icon
Hyarchis
One Step Ahead

Meer interessante posts

Untitled (1920 × 1080px) (1)

Open Finance is het idee dat consumenten hun financiële data (van banken, maar ook van andere dienstverleners) ter beschikking stellen aan derde partijen. Door financiële data te combineren,...

Lees verder
Untitled (1920 × 1080px) (1)

Er wordt vaak aangenomen dat het Know Your Customer-proces alleen interessant is voor financieel dienstverleners, maar niets is minder waar. Een zorgvuldige identiteitscheck van de klant...

Lees verder
Untitled (1920 × 1080px) (1)

De totale waarde van witwassen wordt geschat op 2 tot 5% van het wereldwijde BBP, wat neerkomt op zo’n $800 tot $2.000 miljard per jaar. Deze toenemende regeldruk is een mijnenveld voor...

Lees verder

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws rondom Hyarchis

Demo aanvragen

Gelieve uw voornaam in te voeren
Gelieve uw achternaam in te voeren
Verkeerd email adres
Voer de bedrijfsnaam in
Waar ligt uw interesse?
Please select atleast one interest
Onboarding
Monitoring
Remediation
Data Management
Voer het bericht in
In order to send message you have to accept our terms and conditions

Door dit formulier in te vullen, bevestigt u dat u akkoord gaat met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals door Hyarchis is beschreven in het privacybeleid

Ik ben geen robot
Versturen