Akbank – Document Management
Het hoofdkantoor van Akbank AG staat in Eschborn, nabij Frankfurt. De kernactiviteiten zijn corporate banking, handelsfinanciering en retailbankieren. Akbank AG heeft een balanstotaal van ruim € 3,5 miljard en meer dan 85 werknemers.
De uitdaging
Akbank AG heeft sinds mei 1998 een volledige bankvergunning van de Duitse financiële toezichthouder (BaFin) en is sindsdien actief met het leveren van bankdiensten voor particulieren en bedrijven in Duitsland. Nu wil Akbank AG aanhaken bij de digitale transformatie en cloudgebaseerde technologieën gebruiken, en daarbij gebruik maken van de documentbeheeroplossing van Hyarchis. Het is tijd om het papierwerk te laten voor wat het is, en te gaan werken met een geautomatiseerd archief dat gemakkelijk doorzoekbaar is en automatische controles mogelijk maakt. De uitdagingen die centraal stonden waren:
De oplossing
Hyarchis Document Management
Hyarchis Document Management heeft Akbank AG geholpen haar documentbeheerprocessen succesvol te transformeren en de efficiëntie te verhogen. Twee zaken die voor Akbank AG hierbij centraal stonden, waren gebruiksvriendelijke zoekmogelijkheden en de mogelijkheid om de applicatie gemakkelijk te customizen.
Het resultaat
Dankzij document lifecycle management heeft Akbank AG alle klantgegevens op een centrale locatie binnen handbereik. De bedrijfsprocessen zijn nu efficiënter dankzij het maatwerk van Hyarchis. Het belangrijkste voor de bank waren Paperless Document Management binnen alle processen en de dynamische import en export van documenten.
Migratie van 500.000 documenten
1 Terabyte aan klantgegevens
Klantrecensie
Bahadir Özgür Öztürk
Senior Vice President, Akbank AGWe gebruikten bij voorkeur de oplossing van Hyarchis, waar we al jaren mee samenwerken, die ook in de cloud werkt. Het team van Hyarchis reageerde meteen op al onze verzoeken en we hebben nu een oplossing die precies voldoet aan onze behoeften.