In deze tijd van digitale transformatie is een ongeëvenaarde klantervaring cruciaal voor succes: klantgerichtheid is key om de concurrentie een stap voor te blijven. Met dat in het achterhoofd besloot Akbank AG te investeren in het digitaliseren van hun operationele processen, inclusief documentbeheer.
Akbank AG maakte al bijna tien jaar gebruik van het documentbeheersysteem van Hyarchis, dus toen de bank leerde van de cloud-native oplossingen van Hyarchis, was het de aangewezen partij om de systemen van Akbank AG van on-premise naar de cloud te brengen.