Data Management
Een compleet en digitaal document management systeem dat is ontworpen voor efficiënte onboarding, remediation en customer file lifecycle management. De tool zorgt voor een balans tussen efficiënt, compliant en veilig databeheer en een soepele gebruikerservaring. Het helpt het beheer van KYC- en AML-processen te optimaliseren, door gebruik te maken van geavanceerde workflows en gedetailleerde toegangsrechten voor alle rollen.
Demo request
Hyarchis Enterprise
Een uitgebreid, online document managementsysteem. Hyarchis Document Management is ontworpen om probleemloos mee te werken en biedt een evenwicht tussen efficiënt, veilig gegevensbeheer en een naadloze gebruikerservaring. Leun achterover, ontspan en laat Hyarchis Document Management je een compleet zorgeloze ervaring in data-management bezorgen.
Hyarchis Comply
Hyarchis Comply is een one-stop-shop voor alle compliance-uitdagingen van de Nederlandse accountant. Met een AI-powered document management systeem helpen wij accountants volledig automatisch te voldoen aan regelgeving, zoals Know-Your-Customer, Wwft, AVG en dergelijke. Terwijl wij de backoffice efficiënt organiseren, kan jij je richten op wat echt belangrijk is: de klant. Van de onboarding van nieuwe klanten, de monitoring van bestaande klanten tot de sanering van historische klantgegevens; wij zorgen ervoor dat je met een gerust hart zaken kan doen. Wij zorgen voor de rest.
Happy Hyarchis Enterprise users
De Hypotheker – Document Management System (HDM)
De Hypotheker heeft in haar geschiedenis inmiddels meer dan een miljoen mensen voorzien van hypotheekadvies. Als gevolg hiervan beheert De Hypotheker op dagelijkse basis zo’n 30 miljoen documenten voor haar klanten. Recentelijk heeft De Hypotheker haar traditionele adviespraktijk verrijkt met omnichannel dienstverlening. Deze transitie vergde een algehele optimalisatie van de bedrijfsvoering waarbij de volgende uitdagingen centraal stonden: - Stroomlijning van de klantenservice door efficiëntere dienstverlening te bieden; - Aanpassing aan het ‘nieuwe normaal’ waarin zowel werken op afstand als advies op afstand de norm zijn geworden; - Gebruiksgemak van het applicatielandschap aanpassen op de wensen van het nieuwe werken.
Wat onze klanten over ons zeggen
Hyarchis verschaft ons onbeperkte toegang tot de brondocumenten waarin onze klantinformatie is vastgelegd. Daarmee creëren we één enkele bron van waarheid waarop we voor al onze processen terug kunnen vallen. Samen met hen zetten we belangrijke eerste stappen naar een gezamenlijk roadmap waarin verregaande automatisering van het acceptatieproces en de kwaliteitscontrole centraal staat.
Bij ons gaat alles digitaal en wij zijn één van de eerste servicers die in het geheel niet meer met fysieke documenten werkt. In tegenstelling tot andere hypotheekservicers draait ons platform volledig in de cloud waardoor dit 24/7 beschikbaar is en maakt het gebruik van de laatste technologie. Zo’n flexibel, on-demand platform is belangrijk voor een markt die zich in razendsnel tempo ontwikkelt.
We hebben Hyarchis vertrouwd met het leveren van hun document management systeem vanwege hun track record in de hypotheekmarkt. Hoewel het een intensief traject is geweest, is de communicatie altijd goed geweest en kijken we terug op een succesvolle implementatie. De uitrol naar onze 180 vestigingen verliep probleemloos en dit kwam mede door de goed voorbereide e-learning voor de eindgebruikers. Het eindproduct was zo intuïtief dat het vrijwel onmiddellijk na de uitrol werd gebruikt alsof we nooit met een ander systeem hebben gewerkt.